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詢價購物流程說明
米璽將提供您簡單又安全的詢價流程,
不需事先加入會員即可進行詢價,親切易懂的導引式流程畫面,
讓您詢價購物輕鬆又容易。
首次詢價:選擇商品>加入詢價>點選初次詢價>填寫需求數量及基本資料>確認送出
送出後即完成詢價流程,米璽會將您的詢價單以e-mail方式寄送至您填寫的信箱。
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可以使用網路詢價、傳真詢價嗎?
沒問題的,米璽歡迎您利用網路詢價訂購方式及傳真詢價訂購。
※煩請參考【詢價流程】或填寫【詢價單】後傳真至阿里杯杯。
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欲訂購之商品可以先看過樣品嗎?
米璽知道您必定想要100%了解產品,才能安心購買,
因此,在經由客服人員與您聯繫過後,
我們貼心的提供『樣品寄送』的服務,讓您親眼感受到產品,確
保品質而安心下訂。
(※米璽保有樣品寄送與否的權利)
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找不到合意的產品?
未能從我們的現有商品裡找到您所需要的嗎?或是需要一點建議?
米璽不斷開發新產品以期能提供更好的服務給客戶,
因為相關商品眾多無法一一 上架,若網站上現有的商品不符合您的需求,
或有特別指定之商品,歡迎撥打04-2378-6898或是傳真、email及連絡我們表單,客服專員將會在最短時間內處理您的需求,免費提供諮詢與服務。
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詢價成立後,想要更改詢價數量及商品
為保障您詢價資料的正確性及安全性,完成詢價確認後,資
料是無法更動的。
若需異動原詢價數量或更改商品時,
煩請您來電或來信說明欲修改之數量或商品,我們將會竭誠的位您服務。

※更改數量或商品流程:來電公司或與email與我們聯絡→告知更改之詢價數量或商品→完成更改詢價。
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客製化的商品還可以詢價嗎?
可以的,請您來電或來信留下您的預算及需求,
我們將會請客製化商品設計團隊專員與您聯繫,了解您的需求。
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我所訂購商品的運送方式為?
米璽將您所訂購的商品,以兩種方式運送。
1.專人運送
2.物流貨運方式
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可以在網路訂購,店面取貨嗎?
目前米璽是以專人運送及物流方式將您定的商品送達您指定地點,
所以目前沒有提供網路下單,店面取貨服務。
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是否須另支付物流費用?
網站上所有商品皆有標示基本購買數量,若您依照基本數量下單,
我們不會向您收任何的物流費用。
〈離島配送運費另計,需離島配合運送時,請務必於詢價時先說明〉
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我想更改配送地點及時間?
請您來電與米璽客服人員聯繫,若在指定時間內商品已於運送途中時,
將來不及為您更改送貨地址,望請您見諒。
欲更正指配地點或時間時,敬請您提早2個工作日來電。
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國外及外島地區可以寄送嗎?
可以的,請於詢價單內另行註記有此需求,
或來電告知欲改指配離島或國外,運費方面將由專人為您說明。
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發票如何開立呢?
米璽依您所需,可開立三聯式或二聯式發票,
可隨貨附上發票,亦可將發票另行掛號寄至指定地點。
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發票遺失是否仍能辦理退換貨?
發票遺失將無法辦理退貨,但仍能辦理換貨程序,
米璽提醒您,請務必保存好您的購物發票喔。
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收到不是我訂購所需的商品時?
很抱歉,因為我們的疏忽造成您的困擾,煩請您立即與客服人員連絡,我們將儘速為您安排換貨。
米璽客服專線:04-2378-6898
(※ 請注意:請協助保持商品完整性,並附上原銷貨明細單、發票、附隨零配件等)
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若收到的商品有瑕疵時,要如何辨理換貨?
換貨前請務必先與客服人員聯絡,我們的客服人員將協助您辨理換貨事宜‧
換貨說明:
(1)換貨前請再做一次產品檢查,以確定操作是否正確。(例:商品若是電器產品時,煩請再次確認:開關是否有切到 ON/OFF、電池是否為全新電池等等)
(2)確定為商品瑕疵時,也請您與客服人員聯繫欲換商品之數量,也請您將欲換商品包裝妥當後,我們會儘速將新商品的退換給您。
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